Büro-Service

Jede Arbeit braucht einmal eine Pause
Jede Arbeit braucht einmal eine Pause

Gern kümmere ich mich um die alltäglichen „Zeitdiebe“ in Ihrem Unternehmen, wie:

  • Textservice: Korrektur, Formatierung, Erstellung von Vorlagen, Vordrucken, Einladungen, Präsentationen, Standardtexte für Rechnungen und Angebote etc.
  • moderne und zeitgemäße Korrespondenz nach Band, Stichpunkten, Vorlagen, Diktat
  • Erstellung von Serienbriefen, Werbe- und Rundschreiben etc.
  • Erstellung von Rechnungen
  • Internetrecherche
  • Sekretariatsservice, Urlaubs- und Krankheitsvertretung, Rezeptionsarbeiten und Besucherbetreuung

Ich unterstütze Sie auch im Kunden-Management und bei Ihrem Büro-Management.

Büro-Management

Pinwand mit Wir machen dasIch helfe Ihnen bei Ordnung und System in Ihrem Büro. Dazu gehört u.a.:

  • Individuelle Vor-Ort-Analyse bestehender Bürostrukturen und vorhandener Potentiale
  • Erarbeitung passgenauer Lösungsvorschläge, Entwicklung von konkreten Umsetzungsstrategien
  • ein transparentes Dokumentenmanagement – indem Ablagen für schnelleren Zugriff (re)organiert werden
  • Veranstaltungsplanung und -organisation, z.B. von Meetings, Konferenzen, Betriebsausflügen und Betriebsveranstaltungen
  • Vorbereitung von Firmen- und Produktpräsentationen
  • Termin- und Geschäftsreisenplanung und Organisation

Überzeugen Sie sich auch von meiner Unterstützung im Kunden-Management und Büro-Service.

Kunden-Management

Der Bereich Kunden-Management liegt mir besonders am Herzen. Dieses möchte ich gern mit Ihnen effektiv gestalten, von der Kundenorientierung, -bindung, -zufriedenheit bis hin zur Kundenkommunikation. Aufgaben, bei denen ich Sie gern unterstütze, sind u.a.:

  • Mailingerstellung inkl. Zielgruppenerfassung, Versand, Rücklaufbearbeitung
  • Erstellen und Pflege von Adressdateien und Kundendatenbanken
  • Reaktivierung von Kundenkontakten
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Durchführung von Kundenbefragungen und deren Auswertung
  • Führen schwieriger Kundentelefonate
  • Aufbau eines Reklamationsmanagement und Reklamationsbearbeitung

Machen Sie sich auch ein Bild, bei welchen Aufgaben ich Sie im Büro-Service und Büro-Management unterstützen kann.

 

Mein Service für Ihr Büro

office foldersIch berate und unterstütze Sie vor Ort

  • im Büro-Management, etwa wenn Sie eine Veranstaltung organisieren und kraftraubende Absprachen abgeben wollen
  • im Kunden-Management, z.B. wenn Sie die Kundenzufriedenheit verbessern oder Hilfe bei der Bearbeitung von Reklamationen wünschen
  • im Büro-Service, falls Sie eine Urlaubs- oder Krankheitsvertretung benötigen

… und bei vielem mehr – stets kompetent, zuverlässig und zeitlich flexibel.

Gern erarbeite ich mit Ihnen ein maßgeschneidertes Konzept, das auf die anfallenden Aufgaben und Bedürfnisse in Ihrem Büro ausgerichtet ist.